若您在網上提交激活資料時系統提示資料有誤，在反復核實後確認填寫資料無誤時，可選擇人工審核。具體流程如下： 1 下載《激活綠翼會員人工審核申請表》 2 填寫《激活綠翼會員人工審核申請表》（請確保填寫資料準確無誤） 3 將填寫完成的《激活綠翼會員人工審核申請表》發送至客服郵箱或傳真至客服 4 客服郵箱地址：cs@ch.com 客服傳真號：95524轉7 5 請在申請提交完畢15分鐘後，致電95524確認客服中心是否收到您的申請。客服人員將在2個工作日內予以處理，並告知您審核結果。 6 人工審核通過後，您需再次進行激活。