為了讓您在客艙中享受到美味餐食,我們為您精心準備了各種菜式,您可根據自己的喜好在網上選擇。為確保您在航班上享受到餐食,請在航班起飛4-36小時前進行預訂(具體預訂時間根據航班情況而定),其中部分航班因航程較短暫不提供熱食銷售,敬請諒解。(該頁面介紹僅限9C航班)

餐食預訂須知

1、您在網上購票的同時可進行網上訂餐,也可在機票訂單支付完成後航班起飛前36小時在“我的訂單->機票訂單->增值服務”中進行二次購買。

2、餐食預訂需在航班起飛4-36小時前進行預訂。

3、餐食支付成功後,客艙乘務員會在航班平穩飛行後為您提供,如有其他需求,請向客艙乘務員告知。請不要隨意自行更換座位,如因更換座位導致未享受到餐食,餐費不予退還。

4、我們會定期更換餐飲品種,航線不同可選的餐飲種類也會不同,具體以預訂時可選種類為准,個別航線暫未開放網上訂餐,您可在飛機上進行購買。

5、客票變更時所選的餐飲可隨機票一同變更到新的航班上,為保障您在航班變更後能夠享受到所選餐飲,國內航線請在航班起飛前36小時進行操作,否則可能無法享受到餐飲服務,具體可諮詢+8621 95524。

6、如購買的餐飲在飛機上未享受到,您可在飛機上向乘務員索有並填寫“x產品未享用單”,航後可撥打客服熱線+8621 95524進行處理。

7、因航食季節性調整,您預訂的餐食有可能與實際配送的餐食不符,具體以實際配送為准。由此帶來的不便,敬請諒解。

8、在航班正常情況下,一旦購買不可取消及退款;如因航空公司原因導致航班不正常可申請退還已支付餐食費,具體可撥打+8621 95524諮詢。