理賠條件：（1）旅客須在正常航班起飛前72小時之前，先辦理退稅手續，方可向保險公司申請理賠。航班起飛前72小時以內，或航班過站將不予理賠。（2）賠償金額為旅客所購買機票票面價格的60%,僅限退還給乘機人本人。（3）旅客自行于網上退票，保險公司理賠是根據旅客在網上自行點擊退票的時間點來計算，與春秋航空退票審核時間長短無關。退保限制：（1）購保險後不能單獨退保（2）正常航班起飛前72小時內，或航班過站，若旅客辦理退票手續，保費不能退還（3）如遇不正常航班，此保險會隨機票一起退還（4）如旅客操作航班變更，該保險