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尊敬的旅客,您好!
自2019年1月26日零點起,我司將根據退改提前期及艙位,調整國際、區域航線客票自願退票及變更規則。即(訂票日期)2019年1月26日之前訂購國際、區域航線機票的旅客,按照原退票變更規則執行;(訂票日期)2019年1月26日(含)以後訂購國際、區域航線機票的旅客,按照新版退票變更規則執行。
新版普通艙及商務經濟座退票變更規則如下:
一.普通艙
自願變更
主艙位 | 子艙位 | 航班起飛前30天(含)以外 | 航班起飛前15天(含)以外至30天之內 | 航班起飛前7天(含)以外至15天之內 | 航班起飛前24小時(含)以外至7天之內 | 航班起飛前24小時以內 | 航班離站後 |
Y/W | 收取客票價10%的變更費 | 收取客票價20%的變更費 | 收取客票價30%的變更費 | 收取客票價40%的變更費 | 收取客票價60%的變更費 | 收取客票價70%的變更費 | |
S,H,V,K,L,M | A,B,C…X,Y,Z | 收取客票價10%的變更費 | 收取客票價20%的變更費 | 收取客票價30%的變更費 | 收取客票價40%的變更費 | 收取客票價60%的變更費 | 收取客票價70%的變更費 |
N,Q,T,X,U,E | A,B,C…X,Y,Z | 收取客票價30%的變更費 | 收取客票價40%的變更費 | 收取客票價50%的變更費 | 收取客票價60%的變更費 | 收取客票價70%的變更費 | 收取客票價80%的變更費 |
R1~R4 | A,B,C…X,Y,Z | 收取客票價50%的變更費 | 收取客票價60%的變更費 | 收取客票價70%的變更費 | 收取客票價80%的變更費 | 不予變更 | 不予變更 |
P, P1-P5 | 收取客票價50%的變更費 | 收取客票價60%的變更費 | 收取客票價70%的變更費 | 收取客票價80%的變更費 | 不予變更 | 不予變更 |
備註:只限同等艙位間變更或低艙位變更至高艙位;變更時產生差價的,旅客需補差價;不可改變航程。
自願退票
主艙位 | 子艙位 | 航班起飛前30天(含)以外 | 航班起飛前15天(含)以外至30天之內 | 航班起飛前7天(含)以外至15天之內 | 航班起飛前24小時(含)以外至7天之內 | 航班起飛前24小時以內 | 航班離站後 |
Y/W | 收取客票價20%的退票費 | 收取客票價30%的退票費 | 收取客票價40%的退票費 | 收取客票價50%的退票費 | 收取客票價90%的退票費 | 不予退票 | |
S,H,V,K,L,M | A,B,C…X,Y,Z | 收取客票價20%的退票費 | 收取客票價30%的退票費 | 收取客票價40%的退票費 | 收取客票價50%的退票費 | 收取客票價90%的退票費 | 不予退票 |
N,Q,T,X,U,E | A,B,C…X,Y,Z | 收取客票價40%的退票費 | 收取客票價50%的退票費 | 收取客票價60%的退票費 | 收取客票價70%的退票費 | 不予退票 | 不予退票 |
R1~R4 | A,B,C…X,Y,Z | 收取客票價60%的退票費 | 收取客票價70%的退票費 | 收取客票價80%的退票費 | 收取客票價90%的退票費 | 不予退票 | 不予退票 |
P, P1-P5 | 收取客票價60%的退票費 | 收取客票價70%的退票費 | 收取客票價80%的退票費 | 收取客票價90%的退票費 | 不予退票 | 不予退票 |
二.商務經濟座艙
商務經濟座自願變更
主艙位 | 子艙位 | 航班起飛前30天(含)以外 | 航班起飛前15天(含)以外至30天之內 | 航班起飛前7天(含)以外至15天之內 | 航班起飛前24小時(含)以外至7天之內 | 航班起飛前24小時以內 | 航班離站後 |
Y/W | / | 收取客票價5%的變更費 | 收取客票價10%的變更費 | 收取客票價20%的變更費 | 收取客票價30%的變更費 | 收取客票價50%的變更費 | 收取客票價60%的變更費 |
S,H,V,K,L,M | A,B,C…X,Y,Z | 收取客票價5%的變更費 | 收取客票價10%的變更費 | 收取客票價20%的變更費 | 收取客票價30%的變更費 | 收取客票價50%的變更費 | 收取客票價60%的變更費 |
N,Q,T,X,U,E | A,B,C…X,Y,Z | 收取客票價20%的變更費 | 收取客票價30%的變更費 | 收取客票價40%的變更費 | 收取客票價50%的變更費 | 收取客票價60%的變更費 | 收取客票價70%的變更費 |
R1~R4 | A,B,C…X,Y,Z | 收取客票價40%的變更費 | 收取客票價50%的變更費 | 收取客票價60%的變更費 | 收取客票價70%的變更費 | 收取客票價90%的變更費 | 收取客票價90%的變更費 |
P, P1-P5 | / | 收取客票價40%的變更費 | 收取客票價50%的變更費 | 收取客票價60%的變更費 | 收取客票價70%的變更費 | 收取客票價90%的變更費 | 收取客票價90%的變更費 |
備註:只限同等艙位間變更或低艙位變更至高艙位;變更時產生差價的,旅客需補差價;不可改變航程。
商務經濟座自願退票
主艙位 | 子艙位 | 航班起飛前30天(含)以外 | 航班起飛前15天(含)以外至30天之內 | 航班起飛前7天(含)以外至15天之內 | 航班起飛前24小時(含)以外至7天之內 | 航班起飛前24小時以內 | 航班離站後 |
Y/W | / | 收取客票價10%的退票費 | 收取客票價20%的退票費 | 收取客票價30%的退票費 | 收取客票價40%的退票費 | 收取客票價80%的退票費 | 收取客票價90%的退票費 |
S,H,V,K,L,M | A,B,C…X,Y,Z | 收取客票價10%的退票費 | 收取客票價20%的退票費 | 收取客票價30%的退票費 | 收取客票價40%的退票費 | 收取客票價80%的退票費 | 收取客票價90%的退票費 |
N,Q,T,X,U,E | A,B,C…X,Y,Z | 收取客票價30%的退票費 | 收取客票價40%的退票費 | 收取客票價50%的退票費 | 收取客票價60%的退票費 | 收取客票價90%的退票費 | 收取客票價90%的退票費 |
R1~R4 | A,B,C…X,Y,Z | 收取客票價50%的退票費 | 收取客票價60%的退票費 | 收取客票價70%的退票費 | 收取客票價80%的退票費 | 收取客票價90%的退票費 | 收取客票價90%的退票費 |
P, P1-P5 | / | 收取客票價50%的退票費 | 收取客票價60%的退票費 | 收取客票價70%的退票費 | 收取客票價80%的退票費 | 收取客票價90%的退票費 | 收取客票價90%的退票費 |
特此通知!
春秋航空股份有限公司
2019年1月22日