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尊敬的旅客，您好！
自2019年1月26日零點起，我司將根據退改提前期及艙位，調整國際、區域航線客票自願退票及變更規則。即（訂票日期）2019年1月26日之前訂購國際、區域航線機票的旅客，按照原退票變更規則執行；（訂票日期）2019年1月26日（含）以後訂購國際、區域航線機票的旅客，按照新版退票變更規則執行。
新版普通艙及商務經濟座退票變更規則如下：
一.普通艙
自願變更
主艙位 | 子艙位 | 航班起飛前30天（含）以外 | 航班起飛前15天（含）以外至30天之內 | 航班起飛前7天（含）以外至15天之內 | 航班起飛前24小時（含）以外至7天之內 | 航班起飛前24小時以內 | 航班離站後 |
Y/W | 收取客票價10％的變更費 | 收取客票價20％的變更費 | 收取客票價30％的變更費 | 收取客票價40％的變更費 | 收取客票價60％的變更費 | 收取客票價70％的變更費 | |
S,H,V,K,L,M | A,B,C…X,Y,Z | 收取客票價10％的變更費 | 收取客票價20％的變更費 | 收取客票價30％的變更費 | 收取客票價40％的變更費 | 收取客票價60％的變更費 | 收取客票價70％的變更費 |
N,Q,T,X,U,E | A,B,C…X,Y,Z | 收取客票價30％的變更費 | 收取客票價40％的變更費 | 收取客票價50％的變更費 | 收取客票價60％的變更費 | 收取客票價70％的變更費 | 收取客票價80％的變更費 |
R1~R4 | A,B,C…X,Y,Z | 收取客票價50％的變更費 | 收取客票價60％的變更費 | 收取客票價70％的變更費 | 收取客票價80％的變更費 | 不予變更 | 不予變更 |
P, P1-P5 | 收取客票價50％的變更費 | 收取客票價60％的變更費 | 收取客票價70％的變更費 | 收取客票價80％的變更費 | 不予變更 | 不予變更 |
備註：只限同等艙位間變更或低艙位變更至高艙位；變更時產生差價的，旅客需補差價；不可改變航程。
自願退票
主艙位 | 子艙位 | 航班起飛前30天（含）以外 | 航班起飛前15天（含）以外至30天之內 | 航班起飛前7天（含）以外至15天之內 | 航班起飛前24小時（含）以外至7天之內 | 航班起飛前24小時以內 | 航班離站後 |
Y/W | 收取客票價20％的退票費 | 收取客票價30％的退票費 | 收取客票價40％的退票費 | 收取客票價50％的退票費 | 收取客票價90％的退票費 | 不予退票 | |
S,H,V,K,L,M | A,B,C…X,Y,Z | 收取客票價20％的退票費 | 收取客票價30％的退票費 | 收取客票價40％的退票費 | 收取客票價50％的退票費 | 收取客票價90％的退票費 | 不予退票 |
N,Q,T,X,U,E | A,B,C…X,Y,Z | 收取客票價40％的退票費 | 收取客票價50％的退票費 | 收取客票價60％的退票費 | 收取客票價70％的退票費 | 不予退票 | 不予退票 |
R1~R4 | A,B,C…X,Y,Z | 收取客票價60％的退票費 | 收取客票價70％的退票費 | 收取客票價80％的退票費 | 收取客票價90％的退票費 | 不予退票 | 不予退票 |
P, P1-P5 | 收取客票價60％的退票費 | 收取客票價70％的退票費 | 收取客票價80％的退票費 | 收取客票價90％的退票費 | 不予退票 | 不予退票 |
二.商務經濟座艙
商務經濟座自願變更
主艙位 | 子艙位 | 航班起飛前30天（含）以外 | 航班起飛前15天（含）以外至30天之內 | 航班起飛前7天（含）以外至15天之內 | 航班起飛前24小時（含）以外至7天之內 | 航班起飛前24小時以內 | 航班離站後 |
Y/W | / | 收取客票價5％的變更費 | 收取客票價10％的變更費 | 收取客票價20％的變更費 | 收取客票價30％的變更費 | 收取客票價50％的變更費 | 收取客票價60％的變更費 |
S,H,V,K,L,M | A,B,C…X,Y,Z | 收取客票價5％的變更費 | 收取客票價10％的變更費 | 收取客票價20％的變更費 | 收取客票價30％的變更費 | 收取客票價50％的變更費 | 收取客票價60％的變更費 |
N,Q,T,X,U,E | A,B,C…X,Y,Z | 收取客票價20％的變更費 | 收取客票價30％的變更費 | 收取客票價40％的變更費 | 收取客票價50％的變更費 | 收取客票價60％的變更費 | 收取客票價70％的變更費 |
R1~R4 | A,B,C…X,Y,Z | 收取客票價40％的變更費 | 收取客票價50％的變更費 | 收取客票價60％的變更費 | 收取客票價70％的變更費 | 收取客票價90％的變更費 | 收取客票價90％的變更費 |
P, P1-P5 | / | 收取客票價40％的變更費 | 收取客票價50％的變更費 | 收取客票價60％的變更費 | 收取客票價70％的變更費 | 收取客票價90％的變更費 | 收取客票價90％的變更費 |
備註：只限同等艙位間變更或低艙位變更至高艙位；變更時產生差價的，旅客需補差價；不可改變航程。
商務經濟座自願退票
主艙位 | 子艙位 | 航班起飛前30天（含）以外 | 航班起飛前15天（含）以外至30天之內 | 航班起飛前7天（含）以外至15天之內 | 航班起飛前24小時（含）以外至7天之內 | 航班起飛前24小時以內 | 航班離站後 |
Y/W | / | 收取客票價10％的退票費 | 收取客票價20％的退票費 | 收取客票價30％的退票費 | 收取客票價40％的退票費 | 收取客票價80％的退票費 | 收取客票價90％的退票費 |
S,H,V,K,L,M | A,B,C…X,Y,Z | 收取客票價10％的退票費 | 收取客票價20％的退票費 | 收取客票價30％的退票費 | 收取客票價40％的退票費 | 收取客票價80％的退票費 | 收取客票價90％的退票費 |
N,Q,T,X,U,E | A,B,C…X,Y,Z | 收取客票價30％的退票費 | 收取客票價40％的退票費 | 收取客票價50％的退票費 | 收取客票價60％的退票費 | 收取客票價90％的退票費 | 收取客票價90％的退票費 |
R1~R4 | A,B,C…X,Y,Z | 收取客票價50％的退票費 | 收取客票價60％的退票費 | 收取客票價70％的退票費 | 收取客票價80％的退票費 | 收取客票價90％的退票費 | 收取客票價90％的退票費 |
P, P1-P5 | / | 收取客票價50％的退票費 | 收取客票價60％的退票費 | 收取客票價70％的退票費 | 收取客票價80％的退票費 | 收取客票價90％的退票費 | 收取客票價90％的退票費 |
特此通知！
春秋航空股份有限公司
2019年1月22日
