聾啞旅客是指因雙耳聽力缺陷不能說話的旅客，不是指有耳病或聽力弱的旅客。春秋航空將按照以下規定承運聾啞旅客，請訂票人務必瞭解： 1.年滿16周歲的聾啞旅客乘機，春秋航空將按一般旅客承運； 2.春秋航空不能接受年齡未滿16周歲的聾啞旅客單獨乘機； 3.無成人陪伴的聾啞旅客攜帶的助聽犬按照導盲犬運輸。